Kullanıcı Sözleşmesi

Sürüm: 1.3 — Son güncelleme: 16 Ağustos 2026

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”); AK Kurumsal İletişim Turizm Eğitim Danışmanlık A.Ş. (Çeliktepe Mah. Kubilay Cad. No:1 İç Kapı No:13, 34413 Kağıthane/İstanbul, “Şirket”) tarafından ReportEngine markasıyla reportengine.ai alan adı ve alt alan adları üzerinden işletilen platformda (“Platform”) hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) ile Şirket arasında, Kullanıcı’nın Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul ettiği anda kurulmuştur.

Bu Sözleşme; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte tek bir bütün oluşturur. Çelişki hâlinde, üyelik ilişkisine özgü hükümlerde işbu Sözleşme; hizmetin genel kullanımına ilişkin hükümlerde Kullanım Koşulları esas alınır.

2. Tanımlar

Hesap: Kullanıcı’ya özgülenmiş, e-posta adresi ve kimlik doğrulama araçlarıyla erişilen Platform üyeliği.
Organizasyon: Platform üzerinde bir tüzel kişiliği veya ekibi temsil eden, üyelik ve yetki yönetiminin yapıldığı yapı.
Organizasyon Rolleri: Organizasyon Sahibi (org_owner), Yönetici (org_admin), Üye (member) ve İzleyici (viewer) rolleri.
Platform Rolleri: Şirket tarafından davet veya atama yoluyla verilen Owner (sistem sahibi), Admin, Geliştirici/IT Uzmanı (Developer) ve Deneme Kullanıcısı rolleri.
Deneme Kullanımı: Şirket’in daveti üzerine, süre ve kullanım kotası ile sınırlı, ücretsiz değerlendirme amaçlı üyelik.
Müşteri İçeriği: Kullanıcı’nın Platform’a yüklediği veya Platform aracılığıyla işlediği her türlü veri, belge ve materyal.
AI Çıktısı: Platform’un yapay zekâ bileşenlerince üretilen taslak metin, analiz, tasarım ve diğer çıktılar.

3. Sözleşmenin Konusu ve Elektronik Kabul

Sözleşme’nin konusu; Kullanıcı’nın Platform’a üyeliği, hesap ve rollerin yönetimi, deneme kullanımı ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Kullanıcı; kayıt sırasında işbu Sözleşme’yi, Kullanım Koşulları’nı ve Gizlilik Politikası’nı metinlerin tamamını görüntüleyip sonuna kadar okuduktan sonra elektronik ortamda onaylar. Onay anına ilişkin tarih-saat kaydı ve kabul edilen sürüm bilgisi Şirket sistemlerinde saklanır; bu kayıtlar 6100 sayılı HMK m.193 uyarınca kesin delil niteliğindedir. Sözleşme’yi kabul etmeyen kişi Platform’a üye olamaz.

Kullanıcı bir tüzel kişi adına kabul veriyorsa, o tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder. Platform tüketicilere değil, işletme ve kurumsal kullanıcılara yöneliktir (B2B); Kullanıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatını haiz olmadığını kabul eder.

4. Üyelik, Hesap Açılışı ve Güvenlik

4.1 Hesap açılışı ve doğrulama

Üyelik; e-posta adresi ve parola ile başvuru, e-posta adresinin doğrulanması ve ardından iki faktörlü kimlik doğrulamanın (TOTP/authenticator) zorunlu kurulumu ile tamamlanır. Kullanıcı, kayıt bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu taahhüt eder.

4.2 Kayıt onayı

Organizasyon başvuruları ve davetle gelen üyelikler, Şirket’in onayına tabidir. Şirket, başvuruları herhangi bir gerekçe göstermeksizin reddetme veya bekletme hakkını saklı tutar; onay verilene kadar Kullanıcı’nın ürün özelliklerine erişimi açılmaz.

4.3 Hesap güvenliği

Hesap kişiye özeldir; devredilemez, kiralanamaz, üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
Parola ve ikinci faktör araçlarının gizliliği Kullanıcı’nın sorumluluğundadır; hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Kullanıcı’ya aittir.
Yetkisiz erişim şüphesinde Kullanıcı derhâl Şirket’e (info@reportengine.ai) bildirimde bulunur.

4.4 İmza sirküleri yükleme ve doğrulama

Tüzel kişi adına hareket eden her Kullanıcı — esas müşteri veya Deneme Kullanıcısı fark etmeksizin — Hizmet’i kullanmaya başlamadan önce, temsil ettiği şirketçe düzenlenmiş güncel imza sirkülerini (veya temsil yetkisini gösteren eşdeğer belgeyi) Platform’a yükler. Yüklenen belge, Platform’un yapay zekâ destekli doğrulama modülü tarafından taranır; belgenin geçerliliği teyit edilene kadar ürün özelliklerine erişim açılmayabilir. Yapay zekâ doğrulaması bir ön kontroldür; belgenin gerçekliğinden, güncelliğinden ve temsil yetkisinin devamından Kullanıcı sorumludur. Şirket, gerekli gördüğünde ek belge talep etme veya manuel doğrulama yapma hakkını saklı tutar. Yüklenen belgeler, KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan çerçevede yalnızca yetki doğrulaması amacıyla işlenir ve saklanır.

5. Roller, Yetkiler ve Davetler

5.1 Organizasyon rolleri

Organizasyon Sahibi, organizasyonun tüm yönetim yetkilerine sahiptir; Yönetici, üye ve davet yönetimi yapabilir; Üye, içerik üretebilir; İzleyici salt görüntüleme yapar. Rol atamaları organizasyon içinde Organizasyon Sahibi/Yönetici tarafından yapılır; davetle gelen kişilerin aktivasyonu Şirket onayına tabidir.

5.2 Platform davetleri (Owner, Geliştirici/IT Uzmanı, Deneme Kullanıcısı)

Owner daveti: Yalnızca mevcut bir Owner tarafından gönderilebilir. Owner; kayıt onayları, rol atamaları ve platform yönetimi dâhil en geniş yetkiye sahiptir ve bu yetkinin hukuka uygun kullanımından sorumludur.
Geliştirici/IT Uzmanı (Developer) daveti: Platform’un teknik değerlendirme, test, entegrasyon ile bakım ve teknik işletim amaçlarıyla sınırlı kullanımına izin verir. Geliştirici/IT uzmanı hesabıyla üretilen veriler test verisi sayılabilir ve Şirket tarafından silinebilir. Bu davetle erişim tanınan kişi; Platform arayüzü ve arka plan kodları ile sınırlı olmaksızın, kod depoları (GitHub vb.), sunucular ve diğer internet tabanlı sistemler üzerinden edindiği tüm bilgiler bakımından Kullanım Koşulları’nın 9. ve 10. maddelerindeki gizlilik ve rekabet etmeme taahhütlerine tabidir.
Deneme Kullanıcısı daveti: Aşağıda 6. maddede düzenlenen deneme koşullarına tabidir.
Davetler süreli olup süresi içinde kullanılmayan davet bağlantıları geçersizleşir. Davet, davet edilen e-posta adresine özgüdür.

6. Deneme (Trial) Kullanımı

Deneme üyeliği ücretsizdir; Şirket’in belirlediği süre ve kullanım kotaları (ör. günlük yapay zekâ kullanım limiti, rapor sayısı) ile sınırlıdır.
Deneme üyeliği yalnızca değerlendirme amaçlıdır; Deneme Kullanıcısı, deneme kapsamında üretilen çıktıları gerçek mevzuat beyanlarında Şirket’in yazılı onayı olmadan kullanamaz.
Deneme süresi sonunda hesap erişimi otomatik olarak kısıtlanabilir; Kullanıcı ücretli plana geçmediği takdirde deneme verileri makul bir saklama süresinin ardından silinebilir. Şirket, silmeden önce makul bir bildirim yapar.
Şirket, deneme koşullarını (süre, kota, kapsam) dilediği zaman değiştirme ve deneme programını sonlandırma hakkını saklı tutar.

6.1 Deneme üretimi çalışmaları — telif, referans ve tanıtım kullanımı

Şirket’in bir şirket için deneme amaçlı rapor, tasarım veya içerik çalışması ürettiği hâllerde (“Deneme Üretimi”) aşağıdaki hükümler uygulanır:

Telif hakkı: Deneme Üretimi kapsamında ortaya çıkan tüm çalışmaların (taslak raporlar, tasarımlar, içerikler, veri görselleştirmeleri) telif ve fikri mülkiyet hakları münhasıran Şirket’e aittir. Ücretli kullanıma geçilene kadar Deneme Kullanıcısı’na hiçbir hak devri yapılmaz.
Kabul hâlinde tanıtım izni: Deneme Kullanıcısı’nın üretilen ürünü kullanmayı kabul etmesi hâlinde; Şirket’in bu çalışmayı ve çalışmanın yapıldığı bilgisini kendi pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde (web sitesi, sosyal medya, sunumlar, vaka çalışmaları, basılı ve dijital materyaller dâhil) kullanmasına tam, süresiz ve bedelsiz izin verilmiş sayılır.
Referans metni ve fotoğraf: Kabul hâlinde müşteri temsilcisi, makul süre içinde bir referans/görüş metni ile kişisel bir fotoğrafını Şirket’le paylaşır; Şirket bunları tanıtım materyallerinde kullanabilir. Fotoğraf ve referans metninin kullanımı KVKK kapsamında ilgili kişinin açık rızasına dayanır; rıza ileriye etkili olmak üzere her zaman geri çekilebilir.
Logo ve unvan kullanımı: Kabul hâlinde Şirket, müşterinin ticari unvanını ve logosunu referans listelerinde ve tanıtım materyallerinde kullanabilir.
Vaka çalışması: Şirket, Deneme Üretimi’ni vaka çalışması (case study) olarak yayımlayabilir; müşterinin kamuya açık olmayan ticari ve finansal verileri yayımlanmadan önce anonimleştirilir veya müşterinin yazılı onayı alınır.
Kabul edilmeme hâli: Ürünün kullanılmaması hâlinde Deneme Kullanıcısı; Deneme Üretimi’ni kısmen veya tamamen kullanamaz, çoğaltamaz, üçüncü kişilerle (başka tedarikçiler dâhil) paylaşamaz ve şablon ya da örnek olarak kullandıramaz.
Bedelsizlik ve taahhütsüzlük: Deneme Üretimi ücretsizdir; taraflara sözleşme yapma yükümlülüğü getirmez. Şirket, deneme çıktıları üzerine filigran veya “ReportEngine ile üretilmiştir” ibaresi ekleyebilir.
Materyal sorumluluğu ve geri bildirim: Deneme Üretimi için müşterinin sağladığı veri ve materyallerin doğruluğundan müşteri sorumludur; müşteri, çalışmayı makul süre içinde değerlendirip geri bildirim vermeyi kabul eder.

7. Kullanıcının Yükümlülükleri ve Yasaklı Kullanımlar

Platform’u yürürlükteki mevzuata, işbu Sözleşme’ye ve dürüstlük kuralına uygun kullanmak;
Müşteri İçeriği üzerinde gerekli hak ve izinlere sahip olmak; üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik ve kişisel veri haklarını ihlal etmemek;
Platform’un güvenliğini test etme girişiminde bulunmamak (yetkisiz sızma testi, tersine mühendislik, kaynak koda erişim girişimi, otomatik kazıma/scraping);
Hizmeti yanıltıcı, hukuka aykırı veya üçüncü kişilere zarar verecek içerik üretmek için kullanmamak;
Erişim yetkilerini (rol, davet bağlantısı, API erişimi) üçüncü kişilere devretmemek.

İhlal hâlinde Şirket; hesabı askıya alma, ilgili içeriği kaldırma, Sözleşme’yi feshetme ve zararlarının tazminini talep etme haklarına sahiptir.

8. AI Çıktıları ve Sorumluluk Reddi

AI Çıktıları taslak ve yardımcı niteliktedir; doğruluğu, güncelliği ve mevzuata uygunluğu garanti edilmez. Nihai raporların içeriğinden, doğruluğundan ve ilgili mercilere (SPK, KAP vb.) yapılan beyanlardan münhasıran Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, AI Çıktıları’nı yayımlamadan veya beyan etmeden önce doğrulamakla yükümlüdür. Uyum kontrolü modülü yardımcı bir araçtır; hukuki, mali veya denetim danışmanlığı teşkil etmez.

9. Fikri Mülkiyet

Platform’a ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları (yazılım, tasarım, marka, know-how) münhasıran Ahmet Karayiğit’e ve AK Kurumsal İletişim Turizm Eğitim Danışmanlık A.Ş.’ye (Zincirlikuyu V.D. — Vergi No: 0110571208) aittir. Kullanıcı, Platform’u örnek alarak benzer bir ürün veya çalışmayı izinsiz geliştirmemeyi ve bu hakları korumayı baştan kabul eder (kapsam ve süreler için bkz. Kullanım Koşulları — “Gizlilik ve Rekabet Etmeme Taahhütleri”). Müşteri İçeriği Kullanıcı’ya aittir; Kullanıcı, Hizmet’in sunulabilmesi için gerekli sınırlı işleme lisansını Şirket’e verir. Kullanıcı’nın kendi Müşteri İçeriği’nden ürettiği AI Çıktıları’nı kullanım hakkı, işbu Sözleşme’ye ve 8. maddedeki doğrulama yükümlülüğüne tabi olmak kaydıyla Kullanıcı’ya aittir.

10. Ücretler ve Ödeme

Ücretli planların bedelleri ve kapsamı taraflar arasında yazılı olarak (teklif/sipariş formu) belirlenir. Ödemeler, Şirket’in bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Süresinde ödenmeyen bedeller için Şirket, hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar. Deneme kullanımı ücretsizdir.

11. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde, gizlilik uygulamaları Gizlilik Politikası’nda yer alır. Taraflar, birbirlerine ait ticari sırları ve gizli bilgileri, iş birliği süresince ve sona erdikten sonra da süresiz olarak gizli tutar; hiçbir gerçek kişi veya kuruluşla paylaşmaz (ayrıntı için bkz. Kullanım Koşulları — “Gizlilik ve Rekabet Etmeme Taahhütleri”).

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket’in işbu Sözleşme’den doğan toplam sorumluluğu; kast ve ağır kusur hâlleri saklı kalmak üzere, sorumluluğu doğuran olaydan önceki on iki (12) aylık dönemde Kullanıcı’nın Şirket’e fiilen ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır. Şirket; kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Deneme ve ücretsiz kullanımlarda Hizmet “olduğu gibi” sunulur.

13. Tazminat

Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’yi, mevzuatı veya üçüncü kişi haklarını ihlali nedeniyle Şirket’in uğradığı zararlar (makul avukatlık ücretleri dâhil) ile Şirket’e yöneltilen üçüncü kişi taleplerinden Kullanıcı sorumludur ve Şirket’in zararını ilk talepte tazmin eder.

14. Süre, Askıya Alma ve Fesih

Sözleşme, kabul anında yürürlüğe girer ve üyelik devam ettiği sürece geçerlidir.
Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatabilir; kapatma, doğmuş ödeme borçlarını ortadan kaldırmaz.
Şirket; ihlal, güvenlik riski, mevzuat gereği veya ödeme temerrüdü hâllerinde hesabı askıya alabilir veya Sözleşme’yi haklı nedenle derhâl feshedebilir.
Fesih hâlinde Kullanıcı, Müşteri İçeriği’ni makul süre içinde dışa aktarabilir; bu sürenin sonunda Şirket veriyi silebilir.

15. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın, genel internet/altyapı kesintileri, siber saldırı, mevzuat değişikliği gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde, etkilenen taraf ifa yükümlülüklerinin askıya alınmasını talep edebilir; bu süre boyunca taraflar temerrüde düşmüş sayılmaz.

16. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, işbu Sözleşme’yi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler; Platform içi bildirim veya e-posta ile duyurulur ve Kullanıcı’dan güncel sürümü yeniden onaylaması istenebilir. Güncel sürümü kabul etmeyen Kullanıcı, üyeliğini sonlandırabilir; kullanmaya devam etmek yeni sürümün kabulü anlamına gelir. Her sürümün numarası ve yürürlük tarihi bu sayfada ilan edilir.

17. Delil Sözleşmesi

Taraflar; işbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Şirket’in sistem kayıtlarının, veri tabanı kayıtlarının, sunucu loglarının ve elektronik onay kayıtlarının (kabul zaman damgası ve sürüm bilgisi dâhil) HMK m.193 uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder. Kullanıcı’nın kayıt akışında verdiği sözleşme kavrama testi cevapları ile ad ve soyadını yazarak oluşturduğu elektronik imza kaydı (yazılan metin, imza anına ilişkin zaman damgası, IP adresi ve tarayıcı bilgisi dâhil) da bu kapsamda kesin delil niteliğindedir; Kullanıcı bu kaydın kendi iradesiyle oluşturulduğunu kabul ve beyan eder.

18. Diğer Hükümler

Devir yasağı: Kullanıcı, Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Şirket’in yazılı onayı olmadan devredemez.
Bölünebilirlik: Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Bildirimler: Şirket’e bildirimler info@reportengine.ai adresine; Kullanıcı’ya bildirimler kayıtlı e-posta adresine yapılır.
Feragat etmeme: Bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat anlamına gelmez.

19. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

20. Yürürlük

Yirmi (20) maddeden oluşan işbu Sözleşme, Kullanıcı’nın elektronik ortamda kabulü ile yürürlüğe girmiştir. Kabul kaydı (tarih-saat ve sürüm) Şirket sistemlerinde saklanır.